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国家政务投诉和建议小程序(政务头条号,国家政务服务投诉与建议小程序如何使用?)

联合媒体人

1、首先,打开微信,在搜索栏中输入“国家政务服务投诉与建议”,并点击“国家政务服务投诉与建议”,如下图所示政务头条号。

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2、按照小程序搜索,出现“国家政务服务投诉与建议”,如下图所示。

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3、点击“国家政务服务投诉与建议”,出现小程序的首页,如下图所示。

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4、如果要对政务投诉或者建议的话,要登录自己的账号,点击右下角的“我的”,出现登录页面,如下图所示。

5、如果首次登录,需要先注册并进行实名认证,如下图所示。

6、实名认证完成以后,再点击左下角的“返回首页”留言,如下图所示。

7、在该页面输入相关信息,填写完了以后点击“提交”即可。

“互联网 政务服务”工作究竟指的是什么?

在以前,如果人民想要去政务部门解决一些什么问题,估计得好跑好几个部门,还得跑好几趟,为此长期被人们所诟病,这就造成了人力物力资源的严重浪费。但是政务如果接入了互联网,就会形成完全不一样的体验。

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但是如果政务如果接入了互联网,就会形成完全不一样的体验。

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其中最引人瞩目的就是阿里云和浙江政府开展的“最多跑一次”项目,它通过实现政务部门的信息共享,将群众办理100个高频事项所需要提交的证照材料减少七成,让不少人持着一张身份证就可以办理简单的基本事项,目前浙江省“最多跑一次”实现率达87.9%、满意率94.7%。

然而“互联网 政务”实现的便利远远不止这些。江苏为了让人民足不出户就能够享受到政务服务,开辟了“江苏一张网”,其实现方法是人民只需要通过线上线下的申报,审批结果将快递到群众家中,目前江苏省已经和邮政达成战略合作协议,并向阿里云等相关部门学习互联网技术经验,以更好的为人民服务。

浙江和苏州为数字化的政务办公提供了可以模仿的范本,越来越多的城市走上了“互联网 政务”道路。本月初,阿里巴巴与山东晋城签订了战略合作服务,双方将在“互联网 政务”建立长久稳固的合作关系,力求为晋城的智慧城市以及便民服务提供更好的出路。

本月底,宁夏将实现80%政务服务事项不见面办理,不见面事项网上办件量比例不低于10%。这是继2015年阿里云将宁夏电子政务带入云计算时代以来,宁夏“互联网 政务”将实现的又一阶段性目标。

“互联网 政务“已经成为未来政务的主要发展方向,通过数据的联通,打通了无数政府部门的壁垒,让数据的传递代替人民去跑腿,做到了真正的为人民服务。